Desenvolva uma estratégia de
Mídia social integrada e de sucesso

Coloque toda a energia do seu negócio para trabalhar para você. Este guia ensina como tornar a mídia social uma parte ativa do seu plano de marketing, para que você possa transformar as conversas que os consumidores estão tendo sobre sua marca, produto, serviço e empresa em uma vantagem competitiva sustentável. Aprenda a usar a web social e ampliar seus atuais esforços de marketing, escutando e participando das conversas que geram resultados mensuráveis.

• Desenvolva e execute com eficiência uma campanha de mídia social bem-sucedida dentro da sua empresa.
• Aprenda como se tornar um participante genuíno da web social.
• Crie um mapa dos seus principais geradores de conversas, à medida que você avalia cada ponto de contato entre você e seus consumidores.
• Atinja o ponto mais sensível do marketing de mídia social – a fase de consideração da influência na compra.
• Aproveite todas as ferramentas disponíveis – blogs, RSS feeds, podcasts, compartilhamento de vídeo e de fotos e muitos mais.
• Use as ferramentas de métrica da mídia social, incluindo a Pontuação Líquida de Promoção, e aplique parâmetros de medida, a partir de plataformas, tais como Bazaarvoice, BlogPulse e Cymfony.
• Aprenda as práticas recomendadas para lançar o seu programa de mídia social e medir os resultados.

Sumário

Parte I Os fundamentos da mídia social

 

• Capitulo 1. A reação
• Capitulo 2. O dilema do marqueteiro
• Capitulo 3. O que mídia social

 

• Parte II Primeiro mês: prepare-se para o marketing social

 

• Capitulo 4. 1ª semana: web 2.0: a web social
• Capitulo 5. 2ª semana: ciclo de feedback social
• Capitulo 6. 3ª semana: análise do ponto de contato
• Capitulo 7. 4ª semana: influência e medida

 

• Parte III Segundo mês: canais de mídia social

 

• Capitulo 8. 1ª semana: crie uma campanha de mídia social
• Capitulo 9. 2ª semana: plataformas sociais
• Capitulo 10. 3ª semana: conteúdo social: multímidia
• Capitulo 11. 4ª semana: conteúdo social: críticas, classificações e recomendações
• Capitulo 12. 5ª semana: interações sociais

 

• Parte IV Terceiro mês: complete seu plano

 

• Capitulo 13. 1ª semana: objetivos, parâmetros de medida e RSI
• Capitulo 14. 2ª semana: apresente seu plano de mídia social

 

• Apêndice A. Folhas de Exercícios
• Apêndice B. Recursos adicionais de mídia social